Как я могу оплатить товар?

Оплата на карту ПриватБанка
Данный способ дает возможность сделать оплату с помощью карты любого банка Украины (Visa/MasterCard), с помощью терминалов самообслуживания, и с помощью Приват24.
При выборе этого способа оплаты и нажатия на кнопку «Подтвердить заказ», Вам будут предоставлены необходимые реквизиты для оплаты. После подтверждения заказа с Вами свяжется наш менеджер.

Оплата при получении (Наложенным платежом)
Вы можете оплатить заказ непосредственно в отделении Новой Почты или при получении товара от курьера. Для этого при оформлении заказа Вам необходимо выбрать один из вариантов: Адресная доставка Новой Почтой по Украине или Доставка на отделение Новой Почты.

Оплата заказа для покупателей из Украины

После оформления заказа, Вам будут предоставлены реквизиты для оплаты. Оплатить свой заказ Вы можете на карту Приват банка или наличными на отделении (курьеру) Новой почты при получении посылки.

При оформлении наложенного платежа, Вы оплачиваете сумму за товар, доставку, а также 2% комиссии от суммы заказа и 20 грн. за оформление документов. После того, как Вы оплатили свой заказ, подтвердите оплату с помощью электронной почты info@odejonka.com или перезвоните на любой контактный номер телефона нашего Call-центра. После подтверждения Вашей оплаты заказ будет отправлен в течение дня.

Оплата заказа для покупателей из России, Беларуси, Казахстана

После оформления заказа, Вам будут предоставлены реквизиты для оплаты. Оплатить заказ Вы можете быстрым денежным переводом через платежные системы Western Union, Золотая корона, Migom, PrivatMoney или другие (по согласованию). Заказ оплачивается в долларах по курсу НБУ на текущий день, с учетом доставки.

Информацию о доставке Вы можете прочесть на странице «Доставка»

Время работы отдела логистики Пн.-Пт. с 10:00 до 17:00

Возврат или обмен

Возврат товара, который не подошел
В соответствии с законами Украины, в течении 14 дней Вы имеете полное право вернуть товар. Для этого необходимо: позвонить нашему менеджеру по указанным на сайте телефонам.
Условия возврата: товар не был в использовании, сохранность комплектации и заводской упаковки, сохранность первоначального вида товара.

Возврат бракованного товара
Если вы обнаружили брак на товаре, по закону Украины, опираясь на статью 8 «О защите прав потребителя», вы можете его вернуть.
Условием бракованного товара является: устранение дефекта невозможно, на устранение дефекта требуется больше двух недель, дефект меняет товар так, что он уже не соответствует своему описанию.

Вы можете обменять бракованный товар на аналогичный без брака, получить другой товар на сумму, оплаченную при покупке первого товара или запросить возврат средств, потраченных на покупку данного товара.

Для этого вам нужно связаться с нашим менеджером по телефонам указанным на сайте, отправить Новой Почтой бракованный товар.

Если у Вас есть вопросы по возврату и обмену, позвоните нашим менеджерам, они помогут решить эти вопросы.

Товары, не подлежащие возврату и обмену по закону Украины «О защите прав потребителей»:

  • все головные уборы
  • носочно-чулочные изделия
  • нижнее белье
  • перчатки, ткани, кружева и тюль
  • одеяла и другие изделия, содержащие пух

В любом из случаев доставки Вы сами можете проверить и даже примерять нашу продукцию. Воспользуйтесь этой возможность, чтобы избежать дальнейших вопросов по возврату или обмену.

Компенсация денег за товар и доставку
Если Вы отказались от товара на точке выдачи «Новой почты» или лично курьеру, Вы не платите ни копейки за товар и за доставку.
Если Вы оформляете возврат после получения, Вам необходимо оформить заявку на возврат и отправить нам товара, который не подошел. Мы обязуемся вернуть вам Ваши финансы в период 7 рабочих дней с момента получения Вашей заявки на возврат денег за покупку. Заявка оформляется у менеджера по телефону.